SERVICE客服專區
帳號安全
- 重要通告：保護帳號密碼人人有責！
- 號外！避免帳號被盜，小心木馬網站！
- NOD32 防毒軟件 設定說明
- 危險！假官網出現，保護帳密，慎防帳密盜竊！
- 危險！假Email出現，慎防帳密盜竊！
致各位親愛的冒險家：
大家好，踏入新的一年，官方在此再次提醒所有玩家，請小心保管你的遊戲帳號、密碼、及其他個人資料，以免不法之徒有機可乘。
任何官方人員 (包括GM、官方版主角色等) 均 絕對不會 在遊戲中，要求玩家提供的你遊戲登入密碼。
請注意，如發現懷疑冒充官方人員者，並以遊戲短訊、密頻、或其他方式，要求任何玩家提供登入密碼，請馬上拍下相關圖片，並電郵到 nos@gamecyber.com.hk 舉報為「惡意冒充官方人員詐騙」，官方將第一時間凍結有關問題帳號進行調查，並保留權利送官究治。
此外，為打擊近期日益猖獗的冒充行為，及保障所有玩家的個人利益及資料安全…
官方將於 2012-01-17 (二) 全面凍結、停封所有角色名稱中包含以下字元的遊戲帳號：
「官方」、「活動」、「GM」、「GC」、「服務」、「管理」
※ 本名單將定時更新，請隨時留意。
如帳號中包含上述角色名稱的玩家，請在限期前把角色身上的所有物品、金錢轉移到其他角色，並把名稱違反要求的角色進行刪除；限期後所有包含上述限制字元的角色，不論新舊一律即時無條件停封帳號，以保障所有玩家的良好遊戲環境。
有關安排如構成玩家不便，敬請見諒。
致各位親愛的冒險家：
最近小雲收到冒險家的熱心提供，指出有某些網站是以宣傳「外掛」吸引各位冒險家瀏覽該網站。
經過小雲再三了解之下，發現到這些網站都內含「盜號木馬」！
木馬網站名稱：
wg3344
147hk
notopk
因此請各位冒險家避免瀏覽這些網站，以免遊戲帳號因而被盜！
致各位親愛的冒險家：
經過調查，我們發現 NOD32 防毒軟件 現時會誤判《夢之歷險》遊戲主程式及安裝檔異常，
並把上述檔案隔離、導致玩家無法正常進入遊戲。官方已經就此問題聯絡 NOD32 防毒軟件 開發商以便及早修正。
在此修正完成前，玩家仍可依照以下步驟更改 NOD32 防毒軟件 內部設定，以便順利安裝及開啟《夢之歷險》遊戲主程式。
設定方法：
※ 開始設定前，請先把《夢之歷險》遊戲主程式完整刪除，並從以下連結中下載最新版本之主程式安裝檔。
| 名稱 | EXE下載 |
| 《夢之歷險》最新版本遊戲主程式(HK) | |
| 《夢之歷險》最新版本遊戲主程式(TW) |
1. 啟動 NOD32 介面，選「設定」。
2. 在設定介面中，選擇「切換進階模式」。
3. 在系統確認訊息中，選「是(Y)」以啟用進階設定介面。
4. 在進階設定介面中，請選擇「進入完整的進階設定樹狀目錄...」。
5. 然後要在樹狀目錄介面中，找到「排除」欄目。
6. 然後按下右面空白介面下方的「新增(A)...」按鈕。
7. 在表單中，找出「已經下載完畢的《夢之歷險》安裝包」。
8. 點擊選單下方的「確定(O)」按鈕。
9. 點擊樹狀設定介面下方的「確定(O)」按鈕。
※ 完成以上步驟後，請先開啟已預先下載好的《夢之歷險》最新版本遊戲主程式安裝包。
10. 順利完成遊戲安裝後，再次點擊此介面右下方的「新增(A)...」按鈕。
11. 在這裡輸入剛剛完成安裝的「遊戲主程式位置」。
12. 然後按下右下方「確定(O)」按鈕。
13. 最後點擊「確定(O)」以儲存所有設定。
※ 完成以上所有步驟後，即可正常登入遊戲，如有玩家仍然出現無法登入問題，請聯絡客服人員。
致各位親愛的冒險家：
經過小雲查證，發現了一個擬真度非常高的假冒網站！（參照以下圖片）
此網址與真官網網址非常相似，只有1個英文字母之差，而且小雲更發現此仿冒網站 盜用了官方圖片！
假網站幾可亂真，不但模仿 NOS官網 及 GC會員網 ，更要求玩家輸入「遊戲帳號」及「登入密碼」。
請玩家參考以下說明及圖片指示，判別真假官網：
- 假官網的網址中，缺小了一個"y"字，並且，假的GC會員網沒有虛擬鍵盤。登入 GC會員網 時，請認清網址，並正確使用虛擬鍵盤進行登入！可有效防止帳密被盜。
- 假官網會要求玩家輸入大量個人資料。請注意，在《夢之歷險》官方網站，並不會要求玩家提供任何個人資訊或情報！
- 假如玩家在假官網中的任何位置輸入了你的帳號和密碼，則代表你的個人資料已經被盜用！
- 由於此假官網中暫時不包含木馬病毒，因此任何防毒軟件均無法進行過濾，請玩家務必小心！
※ 以下點圖放大
因此請各位冒險家避免瀏覽上述網站，以免遊戲帳號因而被盜！